【重要】Ver.1.5.0アプリアップデート後にアプリが起動できなくなる問題について(iOS版)

『強くてNEW GAME』運営チームです。

いつも『強くてNEW GAME』をプレイしていただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS版のみ「Ver.1.5.0」のアプリアップデートをおこなった際に、アプリが起動しなくなる問題が発生する場合があることを確認しております。

この問題の調査をおこないましたところ、下記のiOSバージョンには不具合が存在し、その影響によってVer.1.5.0にアップデートした際にアプリが起動しなくなる場合があることがわかりました。
※iOS側の不具合となります

【iOSの不具合があるバージョン】
・iOS 9.1〜 9.2.2
・iOS 9.3 〜 9.3.1

もし、上記の問題が発生した場合には、下記の「①」または「②」の方法をお試ししていただくことで、問題が解決する場合がございます。
①「強くてNEW GAME」や、その他のアプリを全て終了させた後に、ご利用の端末を再起動する。
② iOSのバージョンを最新のものに更新する。
※②に関しましては、最近のiOS11が公開されたばかりですので、お客様にご判断をいただいた上で iOSの「ソフトウェアアップデート」をお願いいたします

また、上記の操作によって もしアプリを誤って消してしまった場合には「お問い合わせ」より、ご連絡いただければ「アカウントデータ」を復旧することも可能でございます。

該当のプレイヤーの皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご自身のiOSバージョンをご確認の上、上記の方法をお試しいただけますようお願い申し上げます。


今後とも『強くてNEW GAME』をよろしくお願いいたします。

『強くてNEW GAME』運営チーム